Acum eşti în:

• Acasă
• 
• Suport & Service

• Modalități de livrare
• Modalități de plată
• Returnări și schimburi
• Garanţia produsului
• Confidențialitatea datelor

Modalități de livrare

 •Curierat Rapid - Chronos Curier - comanda plasată va fi livrată la domiciliu/birou de către agenţii Chronos Curier, de obicei în 24 de ore, maximum 48 de ore lucrătoare. Sâmbăta, după orele 14.00 şi Duminica nu se fac livrări. Expedierea se va face în maximum 24 de ore de la confirmarea** comenzii, însă noi facem tot posibilul să expediem cât putem de repede toate comenzile primite și confirmate** în timp util. Expedierea este suportată de noi, indiferent de adresa de livrare sau/și de cantitate. 

Modalități de plată

Vă punem la dispoziție trei metode de plata: ramburs (numerar la livrare), cash sau Ordin de Plată .

•Ramburs (numerar la livrare) - veţi plăti direct curierului contravaloarea coletului. Taxa pentru ramburs este de 0 lei pe colet indiferent de valoare.

•Cash - puteţi plăti cash pentru produsele Dvs direct la sediul nostru. 

Returnări și schimburi

Solicitarea de retur se face în maximum 48 de ore de la ridicarea coletului. Orice schimb de produs se va face doar în limita stocului disponibil. Dacă produsul nu mai este pe stoc, puteți alege altul, cu achitarea eventualelor diferenţe de preţ şi a taxelor de livrare. Pentru a evita respingerea cererii de schimbare a produsului, vă rugăm să vă asigurați că produsul în cauză indeplineşte condiţiile de returnare:

 •produsul nu a fost folosit

 •produsul se află in ambalajul original

 •ambalajul original nu a fost deteriorat

Garanţia produsului

Vă garantăm că produsele cumpărate din magazinul nostru sunt originale, achiziţionate de la distribuitori autorizaţi GoPro. Pentru camerele GoPro, oferim o garanţie de 12 luni de la data achiziţionării lor, în condiţiile respectării tuturor recomandărilor de întreţinere și folosire ale producătorului. Accesoriile sunt considerate consumabile și nu beneficiază de garanție.

Confidențialitatea datelor

GoPro.ro înţelege că încrederea dumneavoastră este bunul nostru cel mai de preţ. Luăm în serios protecţia şi utilizarea adecvată a datelor dumneavoastră personale şi ne dedicăm protejării datelor dumneavoastră personale aflate în proprietatea noastră. Vă asigurăm că GoPro.ro folosește datele personale doar în vederea expedierii mărfurilor și materialului informațional către dumneavoastră.